malfunzionamento della mail tiscali

Spett. Tiscali mailSono titolare del contratto per la mail p.val@tiscali.it A partire dal20/11/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non riesco ad accedere alla mail con la quale lavoro quotidianamente. Ho provato a contattare sia telefonicamente che per whatsapp il disservizio senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia documento d’identità Certificato Ne.Me.Sys