Buongiorno,
Vi ricordo che, pur seguendo scrupolosamente le Vs. indicazioni ed avendo i servizi attivati, l’auto risulta ad oggi ancora disconnessa e nulla è cambiato.
L'auto è sempre non connessa ai servizi. Forse non riceve gli aggiornamenti?
PS: anche il keyless è ancora fuori uso.
Sollecito un Vs riscontro. Ignorarmi non mi farà desistere. L’unica modo è risolvere i problemi.
Riccardo Tromba
Riccardo Tromba
Via Mantovana 144N
37137 Verona
3286366621
ricctro@gmail.com
Riccardo Tromba
Via Mantovana 144N
37137 Verona
3286366621
ricctro@gmail.com
Da: ricctro@gmail.com [ricctro@gmail.com]
Inviato: mercoledì 18 marzo 2026 19:51
A: 'customerservicesitalia' [customerservicesitalia@customercare.fcagroup.com]
Oggetto: I: Customer Care Jeep Case No. 03231111
Priorità: Alta
Buongiorno,
ho attivato con successo il servizio connect plus renewal, ma nessun riscontro dalla mia app.
Ancora da sistemare il sistema keyless.
Attendo riscontro.
Riccardo Tromba
Via Mantovana 144N
37137 Verona
3286366621
ricctro@gmail.com
Da: ricctro@gmail.com [ricctro@gmail.com]
Inviato: martedì 10 marzo 2026 21:49
A: 'customerservicesitalia' [customerservicesitalia@customercare.fcagroup.com]
Oggetto: I: Customer Care Jeep Case No. 03231111
Priorità: Alta
Buongiorno,
Vi segnalo che ho guidato come richiesto ma nulla è cambiato.
L'auto è sempre non connessa ai servizi. Forse non riceve gli aggiornamenti?
PS: anche il keyless è ancora fuori uso.
Sollecito un Vs riscontro.
Riccardo Tromba
Riccardo Tromba
Via Mantovana 144N
37137 Verona
3286366621
ricctro@gmail.com
Da: Riccardo T [ricctro@gmail.com]
Inviato: lunedì 23 febbraio 2026 13:32
A: customerservicesitalia [customerservicesitalia@customercare.fcagroup.com]
Oggetto: Re: Customer Care Jeep Case No. 03231111 [ thread::uz9elAefCzG8eh1na8TLrGI:: ]
Buongiorno,
Vi segnalo che ho guidato come richiesto ma nulla è cambiato.
L'auto è sempre non connessa ai servizi. Forse non riceve gli aggiornamenti?
PS: anche il keyless è ancora fuori uso.
Attendo Vs.
Riccardo Tromba
Inviato da Outlook per Android
________________________________________
From: customerservicesitalia [customerservicesitalia@customercare.fcagroup.com]
Sent: Thursday, February 5, 2026 9:28:44 AM
To: ricctro@gmail.com [ricctro@gmail.com]
Subject: Customer Care Jeep Case No. 03231111 [ thread::uz9elAefCzG8eh1na8TLrGI:: ]
________________________________________
Gentile Cliente,
in riferimento alla sua pratica 03231111.
Come confermato in chiamata gentilissimo , deve solo guidare per i futuri giorni per risolvere il problema che ha con l'app , se il problema persiste in tal caso mi risponda su questa mail .
Per qualsiasi ulteriore necessità può rispondere a questa email oppure contattarci chiamando Jeep al numero 0080004265337.
Cordiali saluti,
Customer Care Jeep
ERDI D.
