Buongiorno, ho richiesto l'attivazione, come specificato nel contratto, di tutti gli appelli della sede di Napoli districata in vari luoghi.
Sono venuto a conoscenza solo dopo la stipula del contratto che gli appelli compresi nel contratto base non erano per la sede di Napoli ma solo per una delle succursali. Purtroppo il fatto di avere a disposizione solo una succursale non permette di programmare in modo agile il proprio piano di studi dato che nel sito di Unipegaso, come illustrato nell'immagine allegata, viene chiesto, nel momento in cui si accede al calendario esami, di selezionare una "sede" e ogni sede corrisponde ad una città.
Questo fa si che, se non si presta sufficiente attenzione ai messaggi whatsapp della segreteria, ci si ritrova ad accorgersi, nel momento in cui si effettua la prima prenotazione, di essersi preparati per l'esame sbagliato, (dato che il primo appello per la sede di Napoli non è nella succursale gratuita ma in un'altra a pagamento) e, di conseguenza, ci si ritrova a dover pagare per sbloccare una ulteriore sede.
Ho già provveduto a mandare una PEC con la richiesta di sblocco delle varie succursali della sede di Napoli.
Allego screenshot della schermata del sito con la lista delle sedi e screenshot dell'articolo contrattuale in cui è specificato che la sede è quella di Napoli.
