Spett. FIIDO
In data 22/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una fiido air pagando contestualmente l’importo di 1499€.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/10/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il 19/11/2025.
Il 21/11/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché continuate a chiedermi di effettuare test che non sono tenuto a fare.
Contesto quanto sopra poiché la bici è in garanzia ed ho il diritto di reso. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 1499€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Email dell'azienda dove si rifiuta di accettare il reso.
