Mancata chiusura conto corrente

Lo scorso 22 maggio ho richiesto a mezzo PEC la chiusura del mio conto corrente presso la BNL che, come la banca stessa informa sul proprio sito, necessita fino a un massimo di 50 giorni lavorativi.Ad oggi, a più di 5 mesi dalla sopracitata richiesta e dopo diverse segnalazioni e richieste di chiarimenti via email e assistenza telefonica, il mio conto è ancora attivo e non ho avuto alcun tipo di delucidazione sui motivi del ritardo.Con la presente sono quindi, nuovamente, a chiedere:- la tempestiva chiusura del mio conto corrente- il trasferimento del saldo sul conto corrente debitamente comunicato- il rimborso delle varie spese di commissione addebitatemi a partire dal 51° giorno lavorativo successivo alla mia iniziale richiesta.

Buonasera,con i dati anagrafici forniti non ci è stato possibile identificare correttamente il signor Pacchioni.Vi preghiamo pertanto di volerci comunicare, oltre al nome e cognome, anche la data di nascita e/o il codice fiscale , nonché copia di un suo documento di identità , così da consentirci la presa in carico della sua segnalazione.Ringraziando per la cortese collaborazione, salutiamo cordialmente.BNL S.p.A. - Claims Management

Sono il Sig. Marco PACCHIOLI (con la “L” e non con la “N”), nato il 01.04.1988.Reato in attesa di un riscontro.

Gentile Cliente,al fine di procedere con l'estinzione del conto corrente è necessario seguire quanto riportato nel sito www.bnl.it nella sezione INDIVIDUI E FAMIGLIECONTICOME CHIUDERE IL CONTO CORRENTE (di cui riportiamo per comodità il link: s:bnl.it/it/Individui-e-Famiglie/Conti/come-chiudere-conto-corrente ).Qualora avesse già seguito questa procedura La invitiamo a rispondere al presente messaggio allegando la pec già spedita a suo tempo completa della modulistica e della ricevuta di spedizione. Se ha, invece, optato per l'invio della raccomandata Le chiediamo di allegare la scansione della ricevuta.Distinti salutiServizio Relazioni con la ClientelaBNL BNP Paribas  --Messaggio origin     BNL Gruppo BNPP noticeThis e-mail, including any attachments, may contain private or confidential information.If you think you may not be the intended recipient, or if you have received this e-mail in error,please contact the sender immediately and delete all copies of this e-mail.If you are not the intended recipient, you must not reproduce any part of this e-mail or discloseits contents to any other party.This message represents the opinion of the sender and not necessarily the opinion of the company.

Nonostante sembra che mi stiate facendo perdere appositamente tempo, in quanto questa risposta con questa richiesta di documentazione l&#39ho gi&#224 ricevuta l&#3911 agosto u.s. via email da &quotcentro_relazioni_clientela@bnlmail.com&quot a cui fornito riscontro stesso mezzo il 20 agosto u.s., vi inoltro comunque la documentazione richiesta.Aggiungo che:- nel frattempo, il 2 novembre u.s. mi sono stati addebbitati ulteriori 7,88 euro di spese mensili, di cui chiedo il rimborso- se la chiusura del conto, con relativo trasferimento del saldo e rimborso delle spese sostenute dal 51&#176 giorno lavorativo successivo alla mia iniziale richiesta, non verr&#224 effettuata entro il 19 novembre p.v., presenter&#242 ulteriore ricorso per altre vie con annessa richiesta di risarcimento danni