Mancata consegna chiusura del sito e dei contatti telefonici

Spett. Termoidraulica Ferrari In data9/5/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un scaldabagno Vailant a camera chiusa pagando contestualmente l’importo di € 232,80 Lei mi ha inviato una conferma d'ordine col numero 1002. Successivamente in data 13 maggio alle ore 16,28 dietro mia richiesta di contatto, lei risponde su whatsApp che mi ha spedito lo scaldabagno. Da quel momento non riesco più a contattarla, ne per telefono (SCOLLEGATI), ne tantomeno dal sito che risulta essere stato CHIUSO. Per questi motivi le chiedo la risoluzione del contratto di acquisto e la restituzione della somma da me corrisposta di 232,80 euro sulla carta prepagata da cui ha ricevuto il pagamento. In caso di mancata sua IMMEDIATA risposta (anche solo telefonica) al ricevimento della presente procederò con regolare denuncia sia alla polizia postale ed ovviamente, ad adire alle vie legali, senza ulteriore preavviso, per il recupero della cifra pagata e dei danni subiti e subendi tramite il servizio legale di Altroconsumo di cui siamo soci.