Mancata consegna e mancato rimborso

Spett. Climaidraulica ARAS S.R.L.In data 24/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno Scaldabagno Elettrico della Ferroli pagando contestualmente l’importo di 232€ oltre a 25€di spese di spedizione. Odine JMZKGCLKU Effettuato su 24/10/2023 10:49:55 Il prodotto non è mai arrivato nonostante le rassicurazioni e i continui ritardi. In data 9/11/2023 tramite email mi avete accordato il diritto di rimborso ma poi non ho più avuto informazioni e il sito risulta non essere più in linea e i numeri di telefono risultano ora inattivi.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giusi M Giannino