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MANCATA CONSEGNA E RIMBORSO

Risolto Pubblico

Fruugo

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. D.

A: Fruugo

09/11/2023

Spettabile FruugoIn data 28/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un costume da bagno Speedo pagando contestualmente l’importo di euro 68.49 Non ho mai ricevuto ne' la spedizione ne' il rimborso che dite di aver fatto.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31/10/2023.Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima.In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Libera De Luca

Messaggi (1)

Fruugo

A: L. D.

09/11/2023

Hello,Thank you for contacting us.Please note that your message has not yet been received by our team and in order to ensure that it is received, you must take one of the following actions:If you have a customer query, to ensure your enquiry is answered quickly, please visit our Help Centre which will enable you to raise an enquiry for your order directly with the retailer. The Help Centre can also be used for any general enquiries which are not related to an order. The link to the help centre is here: s:www.fruugo.co.uk/help If you have any difficulty in using the help centre, please reply to this email to ensure that your enquiry is received by our team.If your enquiry is related to intellectual property, copyright, compliance or legal matters, please email legal@fruugo.comPlease be advised that we are currently receiving a large number of enquiries, so it's taking a little longer than usual for us to respond. Please accept our apologies for any delay.Kind Regards,Fruugo Customer Care[4XYP4G-MJ52J]

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