MANCATA CONSEGNA LINGOTTINO ARGENTO

Buongiorno, ho inviato il pagamento dell'ordine in oggetto a favore "Oroacasa" in data 14.10 dopo di che ho ricevuto mail di risposta da parte vostra in cui mi comunicavate che le spedizioni erano in ritardo. Oggi siamo al 05.11 e non ho neanche la tracciatura della spedizione, vi ho richiesto il rimborso di quanto dovuto circa € 1534 e non li ho ricevuti. Non mi sembra un comportamento serio ma direi alquanto equivoco per un'azienda che opera online e vuole mantenere una reputazione positiva. Resto in attesa di una Vostra risposta con nr di tracciamento spedizione e consegna entro 15.11, in alternativa se non vi é possibile onorare il vostro impegno chiedo la restituzione di quanto pagato che ammonta a circa € 1534. Ho inviato già la richiesta mezzo banca in data 03.11 ma non é arrivato nessun rimborso. Attendo Vostro riscontro.