Mancata consegna-truffa

In data 11/02/26 ho acquistato una poltrona Pluffy grigio, pagando €69,90 che risulterebbe consegnata in data 24/02 a TRIESTE, mentre il mio indirizzo è in provincia di RAGUSA. Il tracking non riporta alcun nome di destinatario, né firma di un destinatario rintracciabile. Ho mandato diverse mail al vostro indirizzo e reclami tramite l’app Shopify, tutti senza alcun riscontro. Stranamente non si riesce ad accedere più né al vostro sito, né alla pagina Facebook dove pubblicizzavate le poltrone super morbidose. Chiedo che mi venga rimborsata la cifra che mi avete sottratto indebitamente con una certa urgenza!!!! Grazie