Mancata Consegna

Buongiorno. Visto che loro insistono che hanno agito adeguatamente nonostante le mie segnalazioni faccio il seguente reclamo. Non si fanno le consegne senza che sia presente chi deve ritirare soprattutto se la persona avvisa pure che in certi orari non è presente nessuno. Una consegna a me indirizzata il giorno 30 settembre 2024 è sparita chi sa dove e insistono che io ho firmato la consegna invece quella non è la mia firma. Tra le altre cose il giorno 7 ottobre 2024 ho avuto un altra consegna con lo stesso corriere e pur avvisando hanno fatto lo stesso la consegna e per fortuna ho visto abbastanza subito la notifica e ho fatto in tempo ad avvisare un mio vicino che sempre per fortuna era in casa e ha controllato lui. Infatti il corriere aveva lasciato il pacco sopra la cassetta della posta. E non è di certo sicuro lasciare così una consegna. A fronte di ciò mi aspetto una risposta seria e un rimborso da chi di dovere invece di insistere che hanno fatto tutto correttamente.