mancata consegna

Riassumo la vicenda:29/ago invio questo ordine e pago con carta di credito05/set mi comunicate che l’ordine viene annullato e sarò rimborsato13/set vi scrivo dicendo che non ho ricevuto il rimborso14/set o appena dopo ricevo una vostra telefonata e concordiamo di mantenere l’ordine e vi sareste procurati la idropulitrice Lavor Vertigo e me l’avreste spedita al mio indirizzo di Opera e non a Marina di Pietrasanta, mantenendo il prezzo.Da allora non ho più avuto contatti.