Mancata gestione dell'ordine e consegna

Buongiorno, ho ordinato e pagato con C.Credito una caldaia murale tipo B a metano, presso il sito idraulicaprezzi.it , trattandosi di una caldaia, la prima cosa importante erano i tempi di consegna,, l'evasione degli ordini sul sito era di 2-6 gg lavorativi, ordinata il 28-10-2023 non ho avuto alcuna notizia, ho provato a contattare telefonicamente e per mail, ma nulla da fare, tanto che ho dovuto provvedere a un altra soluzione e quindi ho chiesto il rimborso sia per per mail, ma nulla da fare, leggendo le recensioni, purtroppo penso di essere incappato in una truffa, e addirittura oggi il sito risulta non raggiungibile. Parallelamente ho avviato una contestazione bancaria per recuperare i miei soldi.