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Mancata possibilità di fare un reso e ottenere il rimborso

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

V. R.

A: official abr

06/02/2025

Spett. OFFICIAL ABR In data 7 / 01 /2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE PAIA DI JEANS pagando a contrassegnol’importo di 65 euro alla consegna avvenuta il 14 Gennaio 2025. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14/01 /2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 in quanto mi è stato spedito un solo jeans anzichè due e non conforme nè per taglia nè per modello a quelli ordinati. Vi ho inviato moltissime comunicazioni in tal senso tramite email a partire dal 14 /01 /2025 senza esito, Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 65,00 tramite riaccredito o mandandomi i jeans ordinati con codice ordine 1256. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Richiesta di assistenza 07 febbraio 2025

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