Spett.le Associazione,
segnalo una situazione di grave disservizio relativa al veicolo Lynk&Co 01 targato GN566ZZ, acquistato nel febbraio 2026.
Ad oggi il veicolo risulta indisponibile da oltre 2 mesi, a seguito di interventi tecnici non risolutivi (sostituzione del cambio e successivo smontaggio del motore per ulteriore intervento sul volano), senza alcuna previsione sui tempi di restituzione.
Nonostante numerose comunicazioni formali (PEC) e contatti con il servizio clienti, non è stata fornita alcuna soluzione concreta, né , ben più grave, un veicolo sostitutivo.
La situazione mi ha causato rilevanti disagi personali e professionali, oltre a costi diretti per mobilità alternativa.
Ho richiesto formalmente:
• veicolo sostitutivo immediato;
• sostituzione del veicolo;
• rimborso costi e compensazione per i disagi subiti.
Vi chiedo pertanto supporto urgente per:
• attivare un intervento diretto nei confronti di Lynk & Co;
• ottenere una soluzione immediata, evitando ulteriori ritardi.
Resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione (PEC, fatture, comunicazioni officina).
Cordiali saluti
E.M.
