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Mancata risposta diritto di recesso acquisto E-commerce

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Gamabunta Lab

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. C.

A: Gamabunta Lab

19/09/2025

Spett. Gamabunta Lab In data 15/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Quadro manga Berserk - L'Eclissi pagando contestualmente l’importo di 59.90 € comprensivo di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25/07/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 26/07/2024 – max 30 gg dalla consegna. Non ho mai ricevuto alcuna risposta in merito alla mia richiesta da parte vostra. Ho provveduto come da vostre indicazioni, trovate sul vosto sito internet, inviandovi tramite Posta Delivery Standard il pacco in data 29/07/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 49 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 59.90 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.


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