Mancata sostituzione smartwatch

Buongiorno dopo 9 mesi di utilizzo ho segnalato la difettosità del prodotto. Dopo aver cercato di ripristinare le funzioni secondo le indicazioni del produttore non si è avuto alcun beneficio riguardo il ripristino . A questo è cominciata una corrispondenza nel quale mi sono state fatte varie offerte di rimborso considerato il periodo di utilizzo del prodotto e l'indisponibilità di un eventuale sostituzione del prodotto. Di seguito le offerte da me rifiutate sono state di € 30,00, poi successivamente di € 60,00, in seguito alle mie rimostranze hanno rilanciato a € 70,00, poi ancora € 80,00 ed infine € 85,00.