Mancato Accredito

Buongiorno, in data 13/12/2022 ho richiesto che mi venga accreditato l'importo di 342,86 euro sul mio conto corrente della nota di accredito indicata, perché sono stato preso in carico dal Servizio Elettrico Nazionale di maggior Tutela. Nonostante un sollecito in data 21/12/2022 non ho ancora avuto nessun riscontro.