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mancato intervento

Chiuso Pubblico

Casa Ruggieri

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: Casa Ruggieri

17/05/2023

Buonasera, vi contatto dopo aver cercato più volte di parlare con voi , per un intervento di infiltrazioni dopo l'uso della doccia. Vi ho contattato il giorno 8-05.23 perchè l'acqua è scesa nel condominio creando danni alle scale, e al soffitto della signora di sotto. Mi avete detto di ricontattarvi se il problema persisteva, ma peccato che ogni volta rispondeva una segretaria diversa e poi da venerdì 12 maggio siete spariti, sempre segreteria telefonica. Ho fatto il bagno con voi circa un anno e mezzo fà, e il contratto da me sottoscritto prevede una garanzia per i danni causati. Io sono impossibilitata di usare la doccia , il danno continua a peggiorare con crollo del possibile soffitto se non intervenite subito sarò costretta a far intervenire una ditta esterna e addebitarvi i lavori effettuati con tanto di perizia. La doccia ha il massetto a terra e solo rompendo il tutto si può comprendere il danno , che sta causando problemi a noi e al condominio ,Vi chiedo di contattarmi con urgenza entro 10 giorni per la risoluzione del problema.In attesa Manuela Mantegazza

Messaggi (1)

M. M.

A: Casa Ruggieri

08/06/2023

chiedo il vostro intervento vista la mancata risposta di casa ruggieri srl


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