Spett. Profumeria Lou Lou
In data 10/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo Giardini di Toscana Bianco Latte Unisex 100 ML scatolato pagando contestualmente l’importo di [76,50€]
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14/10/14, senza aver aperto il pacco come comunicatovi via whatsapp , ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 15/10/2024 per ricevere modulo di reso e indirizzo di invio.
Non mi avete dato alcuna risposta nonostante telefonata e invio messaggio whatsapp .
Contesto quanto sopra poiché per i miei diritti mi è dovuto ricevere le informazioni per procedere all'invio entro 7 gg come indicato da voi come tempistica di reso . Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, non aperto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 76,50€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
