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Mancato messa in disponibilità di pezzi di ricambio Fiat Topolino

In lavorazione Pubblico

gruppo ecoliri spa

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Tipologia di problema:

Servizi collaterali

Reclamo

L. M.

A: gruppo ecoliri spa

04/05/2026

Buongiorno, come già richiesto più volte tramite PEC, (Customer Care Fiat Case No. 03529741 [ thread::p1NhvlWjB0Cjl-B3jRF_WGI:: ] Fiat Topolino) è dal 4 Febbraio che, tramite la placca di ricambisti Stellantis, Unipol Service, sono stati ordinati pezzi di ricambio per Fiat Topolino che tuttora non hanno alcuna data di messa a disposizione, in particolare il ricambio 9876422680 - Ammortizzatore ant. Sx L’ordine dei ricambi è stato effettuato dalla Carrozzeria Ferrari Jeris S.r.l. Via Finlandia 100 - Modena (MO) Tel: 059313453 carrozzeriaferrarijeris@pec.it verso il ricambista della placca ricambisti Stellantis: COMPANY SERVICE S.P.A. VIA FLEMING, 52 – 42100 REGGIO NELL’EMILIA (RE) P.IVA 02386020354 Il numero d’ordine è: 63071 Si richiede con estrema urgenza indicazione dettagliata su come reperire il pezzo di ricambio in questione.

Messaggi (3)

gruppo ecoliri spa

A: L. M.

12/05/2026

Spett.Le Altroconsumo, facciamo seguito alla Vostra comunicazione del 4 Maggio 2026, in nome e per conto del Vostro assistito, il Sig. Luciano Murdolo, proprietario della vettura Fiat Topolino targa XB768T. A tal proposito, desideriamo informarViche stiamo eseguendo gli opportuni accertamenti del caso e sarà nostra cura fornirVi aggiornamenti quanto prima. Con l'occasione, inviamo i nostri più cordiali saluti Servizio Clienti Fiat

gruppo ecoliri spa

A: L. M.

12/05/2026

Spett.le Altroconsumo, facciamo seguito alla Vostra comunicazione del 4 maggio 2026, inviata in nome e per conto del Vostro assistito, Sig. Luciano Murdolo, proprietario della vettura Fiat Topolino targata XB768T. In merito, precisiamo che, secondo le nostre policy aziendali, è possibile verificare lo stato dell’ordine effettuato esclusivamente quando la vettura risulta ricoverata presso una struttura appartenente alla Rete Autorizzata Fiat. Pertanto, qualora il Vostro assistito desiderasse ricevere un supporto più approfondito, lo invitiamo a ricoverare il proprio veicolo presso una struttura della Rete Fiat e a darcene contestuale comunicazione. Con l’occasione, porgiamo cordiali saluti. Servizio Clienti Fiat

L. M.

A: gruppo ecoliri spa

12/05/2026

Spettabile Fiat, è inequivocabilmente chiaro che continuate a tergiversare sul problema in questione. La domanda, posta in altri termini è: Dove è disponibile, quindi dove è possibile acquistare il pezzo di ricambio 9876422680 - Ammortizzatore ant. Sx. Visto che ordinandolo alla placca dei ricambisti Stellantis, Unipol Service, il pezzo di ricambio risulta non in pianificazione per produzione/consegna. Grazie per un tempestivo riscontro. Saluti Luciano Murolo

Richiesta di assistenza 18 maggio 2026

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