Mancato reso e mancata risposta dall'azienda

Ho acquistato dall'azienda primavomart due smartwatch la cui pubblicità ho trovato su facebook e instangram spendendo in contanti alla consegna prima 68 euro e poi al secondo 78. Ho mandato una mail per il reso perchè nessuno degli oggetti corrispondeva all'acquisto da me effettuato e anche perchè consegnati rotti e senza il libretto di istruzioni. Vi autorizzo a procedere nei modi a voi più opportuni per farmi riavere il dovuto Gian Nicola Pittalis