Buongiorno,
non ho mai ricevuto l'importo di 100 € entro gennaio 2026 come da vs iniziativa di settembre 2025 "ROWENTA TI RIMBORSA".
L'articolo era un aspirapolvere X Force Flex ROARH9B74,
pagato € 499,90 con cashback da ricevere di € 100.
Il mio IBAN è IT57M0306957571100000011118.
Invece l'azienda dice di aver inviato il bonifico (non mi specificano la data a un iban diverso dal mio per una sola cifra IT51M0306957571100000011118 (IT51, invece che IT57)
Ho fatto l'acquisto presso negozio fisico Unieuro di Castenedolo (BS) con scontrino n. 2453-0045 del 07/09/2025
Ho inviato raccomandata n. 20094624295-8 come da vs istruzione il 11/09/25
Voi avete firmato per ricezione il 19/06/25
Ho scritto una mail a info@rowentatirimborsa come suggerito dal numero verde che ho contattato.
Ho scritto la mail il 07/04/2026 e la risposta dopo pochi muniti è stata:
"Buongiorno, i rimborsi sono stati emessi a fine gennaio 2026 con i dati forniti in fase di registrazione alla promozione.
Di seguito i dati:
Nome Cognome IBAN Causale importo
MARTA ZAMBONI IT51M0306957571100000011118 Cash Back Rowenta Aspirazione 100,00
Restiamo a disposizione,
ROWENTA TI RIMBORSA - Aspirazione".
ho riposto che hanno sbagliato Iban
Attendo vs urgente riscontro. Grazie,
Marta Zamboni
