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Mancato Riconoscimento Bonus Idrico

Risolto Pubblico

acque del chiampo

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: acque del chiampo

17/03/2023

Spett. Acque del Chiampo s.p.a. Sono titolare del contratto per la fornitura acqua identificata dal codice utenza N°419706. Con la presente intendo contestare le seguenti fatture n° 20210010063079 relativa al periodo dal 14/04/21 al 12/08/21 n° 20210010122457 relativa al periodo dal 13/08/21 al 31/12/21 n° 20220010018237 relativa al periodo dal 13/08/21 al 09/03/22 n° 20220010062607 relativa al periodo dal 10/03/22 al 02/08/22 n° 20220010121799relativa al periodo 03/08/22 al 31/12/22 in quanto negli addebiti fatturati non si riscontra il riconoscimento del Bonus Idrico che mi spetta in riferimento al ISEE 2021, 2022, 2023. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di nota di accredito, provvedendo contestualmente al riconoscimento di quanto dovutomi, pari al valore di 18,25 mc acqua annui per ogni componente del nucleo familiare pari a 36,5 totali annui. In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Crovetti Mirco Allegati: Copie fatture 20210010063079, 20210010122457, 20220010018237, 20220010062607, 20220010121799 Copia ISEE anni 2021/2022/2023Copia documento d’identità

Messaggi (1)

M. C.

A: acque del chiampo

03/04/2023

Nonostante vari tentativi e solleciti anche con mail tramite PEC non ho riscontrato nessuna risposta ne quantomeno giustificazione. Chiedo pertanto che quanto mi spetta mi venga riconosciuto. Ringrazio in anticipo per il supporto.


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