Buongiorno,sono un utente della società Energas SpA e ho un serbatoi interrato in comodato d'uso da oltre 20 anni.
Questo 2 Agosto ho fatto un ordine di rifornimento sperando nelle promozioni estive dell'azienda, mi informavano della mancanza della promozione e mi davano il prezzo del gas.
La cisterna è arrivata e chiedendo il costo mi veniva fornito il prezzo patuito più l'IVA.
A questo punto rifiutavo essendo il prezzo in questione eccessivo visto il conteggio aggiuntivo dell'IVA e la cisterna se ne andava senza scarico.
A settembre richiedevo nuovamente una fornitura avendo l'azienda fatto delle promozioni.
Come d' uso l'autista mi avrebbe telefonato per l'appuntamento....
Passano molti giorni e innumerevoli telefonate di sollecito,solo oggi 9/10/2024l'addetta al telefono mi informava che era stato bloccato l'ordine accampando strane scuse,(non abbiamo una cisterna piccola,la zona è pericolosa).
Il camion cisterna è sempre lo stesso da oltre 20 anni e rifornisce tutto il borgo compreso il mio tratto di strada.
Avendo un comodato d'uso non posso rifornire da altri e credo che abbia il diritto di risparmiare oltre 100 euro e di avere prezzi comprensivi di IVA alla fonte.
Vorrei che contattaste l'azienda per fargli capire che è una interruzione di servizio...ho provato a contattare il responsabile commerciale (Fabio 3389650233)ma si nega.
L'inverno è alle porte vi chiedo un intervento veloce per poter eventualmente arrivare ad altre soluzioni.
Grazie,sono un vostro assiduo lettore e socio da molti anni.
