Oggetto: Mancato rimborso carburante – Prenotazione 292/2026-5989
Sono Federico Sillo, intestatario della prenotazione 292/2026-5989 relativa a un noleggio effettuato con Record go presso l’Aeroporto di Malaga.
Dati del noleggio:
* Ritiro: 5 settembre 2026, ore 11:30 – Malaga, Aeroporto di Malaga
* Riconsegna: 12 settembre 2026, ore 13:30 – Malaga, Aeroporto di Malaga
* Prenotazione: 292/2026-5989
Durante il noleggio mi è stato addebitato un importo di 85,10 € per il carburante, pagato tramite Apple Pay in data 5 settembre 2026.
Il problema riguarda il mancato rimborso dell’importo relativo al carburante, che secondo le condizioni applicabili al mio noleggio avrebbe dovuto essere restituito.
Ho già provveduto a contattare Record go per richiedere il rimborso, ma ad oggi non ho ricevuto quanto dovuto / la questione non è stata risolta.
Chiedo pertanto che Record go verifichi la pratica relativa alla prenotazione 292/2026-5989 e proceda al rimborso dei 85,10 €, fornendomi un riscontro scritto.
Sono in possesso della documentazione relativa alla prenotazione, al pagamento del carburante e al noleggio e posso produrla qualora fosse necessario.
In mancanza di una soluzione, mi rivolgerò agli ulteriori strumenti di tutela disponibili per far valere i miei diritti di consumatore.
Chiedo quindi che il rimborso venga effettuato senza ulteriori ritardi e che mi venga comunicato per iscritto l’esito della pratica.
Cordiali saluti
Federico Sillo
