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MANCATO RIMBORSO DEL RESO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

V. M.

A: Altro

13/02/2025

Spett. Tuttipneumatici365 In data 15/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 pneumatici pagando contestualmente l’importo di 246,78 compreso di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 19/12/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 18/12/2024. Il 18/12/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni, dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 08/01/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 35 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 248,78. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Richiesta di assistenza 02 aprile 2025

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