Spett. ditta X-Files Aversa,
In data 10/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartphone Xiaomi 17T pagando contestualmente l’importo di 489,26 euro comprendenti le spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuto la settimana successiva, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 22/06/2026 – entro i 14 giorni di legge dalla consegna. Nella stessa data mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso il vostro punto deposito ad Aversa (CE) il 30/06/2026.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 104 giorni e innumerevoli rinvii da parte Vostra, con sedicenti bonifici effettuati ma mai arrivati a destinazione e senza avermi mai inviato ricevute a riguardo, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 489,26 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
