nteprima del modello - Mancato rimborso
Spett. Baby House TFG S.R.L.
In data 12/1/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online Il Fasciatoio Bagnetto Golosone Foppapedretti]pagando contestualmente l’importo di € 245.00
Alla consegna del prodotto, sopraggiunto danneggiato in varie parti ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato varie comunicazioni a mezzo posta elettronica e tramite svariate sollecitazioni telefoniche .
Dopo vari tentativi mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Nonostante i vostri tentativi di creare etichette di reso non valide, su sollecitazione del mio legale ho avuto modo di restituirmi l'articolo danneggiato e con conseguente conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 12/02/2026.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 28 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 245.00. Oltre all'ammonimento da parte del mio legale, Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
