Spett. K-WAY
In data 21/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto KALIMA WARM COTTON NYLON - Jackets - 3/4, taglia L, colore GREEN BLACKISH. pagando contestualmente l’importo di 301 euro.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/01/26, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 23/01/26 max 14 gg dalla consegna].
Il 23/01/26 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni e ho consegnato di persona il prodotto presso il negozio di Via Ugo Foscolo 8, Milano il 24/01/26.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 25 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 301.
Ho contattato il negozio e mi è stato dato il numero di spedizione del reso che avrebbe dovuto arrivare presso il negozio di Torino, ma il numero di tracciabilità del corriere Poste indica che non è stato nemmeno preso in carico (tracciatura non disponibile) e mi indicate che devo provvedere io ad indagare.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
