MANCATO RIMBORSO PER PRODOTTI NON DISPONIBILI

Spett. NEWS SMOKE, in data 24/10/2023 vi è stato accreditato un bonifico di 32,50€ per l'acquisto presso il vostro negozio dell'ordine 140119 (liquidi per sigaretta elettronica). Visto che i prodotti non arrivavano, ho chiesto il tracciamento della spedizione e mi è stato detto che i prodotti non erano disponibili e che sarebbe stato fatto il rimborso: cosa che non è avvenuta anche dopo varie telefonate e messaggi tramite whatsapp. Successivamente, ho inviato una mail per chiedere il rimborso ma, scaduti i termini, ciò non è avvenuto. Per quanto precede, chiedo il rimborso di quanto versato.