Mancato rimborso reso Ordine TINJVLMTU - effettuato il 28-10-2023

Spett. Spesadoc In data 28-10-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine TINJVLMTU pagando contestualmente l’importo di € 23,14 oltre a € 7,90 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08-12-2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 09-12-2023. Il 09-12-2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Tuttavia ad oggi, trascorsi 50 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 31,04 più € 13,80 di spese di reso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tali somme tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite IBAN IT21M0760116300001013986458 da me inviatovi in data 30-12-2023. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Gentile Cliente,Con la presente la informiamo di aver effettuato il RIMBORSO, come da sua richiesta.Certi di aver fatto cosa gradita, inviamo cordiali saluti.TEAM SPESADOC.COMIl 30/01/2024 10:16, reclami@altroconsumo.it ha scritto:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Gli articoli non erano conformi a quelli che avevo ordinato chiedo anche il rimborso delle spese di reso 13,80 euro, Alberto Laganà De Simone iban IT21M0760116300001013986458 grazie