MANCATO RIMBORSO

Spett. R.S. CONSULTING SRL In data 27/11/2023 ho acquistato presso di voi un ASPIRAPOLVERE SENZA FILI FT pagando contestualmente l 82€ a fronte dei 69,99€ dichiarati (non mi era stato detto delle spese di spedizione ne delle spese di reso circa 26€). Appena ricevuto l'ordine mi sono accorta che quanto ricevuto non rispecchiava assolutamente quanto visto in fase di ordine. In data 05/12 ho effettuato il reso che, come da conferma allegata, è arrivato presso di voi in data 07/12. Ad oggi però non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiedo il rimborso di quanto da me speso 82€ e non solo dei 69,99€ costo della merce. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.