Spett. Goodfaith S.R.L
In data 14/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di €99,97.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 16/01/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.
Ho provveduto come da vostre indicazioni a spedirvi il reso tramite POSTE ITALIANE ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 22/01/2026.
A seguito di varie mail dalle quali si evince che, secondo voi, non avete ricevuto il pacco, si richiede a Poste Italiane la copia firma destinatario. A seguito dell'inoltro a voi di tale firma come prova, mi dite che la firma non è vostra. Si allega screenshot di tale affermazione. Se necessario, si allegheranno screenshot di tutte le mail intercorse.
Ad oggi, trascorsi 67 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
-Conferma ordine
-Lettera di vettura poste italiane
-Avvenuta consegna
-Copia firma destinatario
-Risposta in cui si afferma che la firma non appartiene al destinatario
