Mancato rimborso

Buongiorno, il negozio C'era due volte è un re-seller di vestiti, scarpe, giochi e altro usati.Il negozio ha un mio rimborso per merce che ho lasciato in conto vendita e che è stata venduta. Il rimborso non è stato fatto e siccome non intendo più mettere piede in questo negozio (l'ultima volta sono scappata dalla padrona del negozio, in quanto non posso tollerare la maleducazione) richiedo con la presente avere il mio rimborso, che può essere anche effettuato su satispay.