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MANCATO RIMBORSO

Risolto Pubblico

INTER STORE ONLINE

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

L. C.

A: INTER STORE ONLINE

16/10/2024

Spett. Inter Online Store In data 09/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IM NIKE MAGLIA PRE-PARTITA pagando contestualmente l’importo di 51.99 € oltre a 3.99 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13/09/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 23/09/2024 Il 23/09/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 24/09/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 22 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 55.98 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Messaggi (2)

L. C.

A: INTER STORE ONLINE

16/10/2024

Aggiungo che sono due settimane che provo a contattarvi e non ricevo nessuna risposta. Allego conferma dell’ordine del reso

INTER STORE ONLINE

A: L. C.

21/10/2024

Gentile cliente, come da accordi telefonici abbiamo sollecitato il magazzino per poter effettuare delle verifiche sul suo reso. Verrà emesso il rimborso quanto prima Grazie Cordiali sauti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 16/10/2024 13.15 A: store-customercare@inter.it Oggetto: MANCATO RIMBORSO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D240K6Wm.!500KA02PWAm:ref


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