Mancato supporto installazione caldaia

Buongiorno in data 02.12.2024 ho comprato una caldaia E.on e la stessa E.On mi informava che Mr. Plumber era la società incaricata di effettuare l'installazione... ho chiamato a metà dicembre per avere una data di esecuzione lavori e mi è stato detto gennaio... da quasi una settimana continuo a chiamare senza risposta, così come senza risposta sono rimaste le mie mail