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Materiale per nulla conforme alla descrizione

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

G. B.

A: Altro

27/02/2025

Spett. Click Store S.r.l In data 23 02 2025, dopo aver messo un like a una vostra pagina, sono stato contattato da un operatore e ho acquistato due Coltello Victorinox multifunzione pagando contestualmente l’importo di €100 alla consegna del pacco postale. Consegna avvenuta in data 26 febbraio 2025 pacco con vostra ricevuta 19258 del 24 02 2025 DESCRIZIONE DEL PROBLEMA: il materiale consegnato non è per niente conforme a quello proposto sul vostro sito e trattato con vostro operatore, non è un Victorinox e neanche una sua imitazione, ma un Starlyf, altra marca rispetto a quella da me ordinata. Prodotto di scarsa qualità e con meno utensili da voi proposti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Richiesta di assistenza 27 marzo 2025

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