Merce non conforme alla pubblicità

Buongiorno, ho ordinato 2 faretti ldpro a 60 euro ma non sono conformi alla pubblicità. Ho visto sul sito un faretto mobile dotato di telecomando e picchetto per il fissaggio. Ho ordinato il prodotto e sono stato richiamato da una signora dicendomi che avrei potuto fare il reso entro i 2 mesi e in più mi ha offerto un secondo faretto ad un prezzo conveniente e il cavo di 5 metri in regalo. Il pacco è arrivato ma sento ci sono 2 faretti fissi, senza telecomando, senza picchetto e senza cavo. La pubblicità è ingannevole. Inoltre ho provato a contattare l'assistenza clienti ma ad entrambi gli indirizzi mail la posta non è recapitabile. Io invece vorrei rendere questi prodotti.