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In data 13.Gennaio.2024 ho prenotato il volo N° GM31GK prenotazione nr.29793610691 da Sharm el sheikn a Milano Malpensa per il giorno 10 Aprile ore 19.00 con la compagnia aerea Wizz air.
In data 09 Aprile ore 20.30 mi avete comunicato il cambiamento di volo sopra descritto senza preavviso e a volo partito.
Con la presente richiedo pertanto secondo il Regolamento europeo 261/2004, il quale stabilisce regole comuni in materia di disservizi voli, compreso il cambio volo, e ti tutela quando accadono questi fastidiosi imprevisti. La carta dei diritti del passeggero è valida per tutti i voli in partenza o in arrivo in un aeroporto degli Stati dell’Unione Europea e per voli in partenza da un aeroporto extra-comunitario con destinazione in un aeroporto comunitario, purché operato da una compagnia aerea comunitaria.
Secondo il Regolamento europeo, inoltre, il risarcimento è dovuto se sei stato informato meno di 2 settimane prima della partenza prevista, quindi è dovere della compagnia provare se e quando sei stato personalmente informato della cancellazione del volo.
Secondo il Regolamento europeo, inoltre, il risarcimento è dovuto se sei stato informato meno di 2 settimane prima della partenza prevista, io sono stata informata a volo già partito.
Pertanto vi chiedo il rimborso del volo che ho dovuto pagare per rientrare in Italia, nonostante il vs sito parla di garanzia di prenotazione cosa che non c'è stata , in quanto non solo mi sono trovata senza volo di rientro ho più volte chiesto a voi di prenotarmi volo alternativo, in quanto dopo qualche ora mi sarei trovata anche senza albergo con una minore a seguito.
Vi invito a corrispondermi quanto prima il costo del biglietto che ho dovuto spendere per rientrare in Italia con altra compagnia aerea cifra di euro 1.064,11.
Allego biglietto aereo, mancata comunicazione per tempo, biglietto aereo nuovo per rientrare in italia.
