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Moto consegnata con difetti e assistenza assente

In lavorazione Pubblico

Mondomoto srl

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A. C.

A: Mondomoto srl

15/04/2026

Scrittura Spett.le Mondomoto S.r.l. In data 13/02/2026 ho acquistato presso di Voi una Moto Morini X-Cape 650 usata, targa FD16920, per l’importo complessivo di € 4.200. A breve distanza dall’acquisto il veicolo ha manifestato difetti che lo rendono non conforme all’uso per cui è stato acquistato. In particolare: il comando frizione presenta un gioco anomalo; su Vostra indicazione è stata sostituita esclusivamente la leva, ma il difetto è rimasto invariato; da successiva verifica tecnica è emerso inoltre che il kit trasmissione (catena, corona e pignone) è già a fine vita, con percorrenza residua inferiore a 1000 km. Vi ho già segnalato il problema tramite email, senza tuttavia ricevere alcun riscontro concreto né l’indicazione di un’officina autorizzata. Ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, il bene consegnato non risulta conforme al contratto di vendita. Con la presente Vi diffido pertanto a provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a Vostra scelta: alla riparazione completa del veicolo, comprensiva della sostituzione del kit trasmissione; oppure alla sostituzione del veicolo; in alternativa, alla restituzione integrale del prezzo pagato. In mancanza di riscontro entro il termine indicato, provvederò senza ulteriore preavviso a: presentare segnalazione ad Altroconsumo e alle competenti associazioni dei consumatori; agire per vie legali con aggravio di spese a Vostro carico.


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