negazione diritto di reso

Spett. Ferlegno In data16/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un condizionatore pinguino De'longhi Pac EX93 pagando contestualmente l’importo di 625,00 eu. Acceso il condizionatore mi sono resa conto che è molto più rumoroso di quello che nella descrizione viene dichiarato. Ho contattati ed il titolare nella persona del dott. Sica, mi ha detto che avendolo acceso non potevo più mettere in pratica il mio diritto di recesso e su mia insistenza mi ha chiuso il telefono senza altri chiarimenti e senza saluti! Ricordo che il diritto di recesse è regolamentato dal Codice del Consumo (art. 52 e seguenti) e la normativa europea (direttiva 2011/83/UE) Per altro non ho ancora ricevuto la fattura, pur avendo già ricevuto il prodotto da due giorni, cosa ancora più grave In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.