Nessun reso

In data 07/01/2024 ho acquistato presso il sito di Phonestation: https://phonestation.it/ una ps5 e mi viene indicato che entro 20 giorni avrei ricevuto l'ordine. Dopo molteplici rinvii, chiedo il rimborso in data 23/04 e attualmente non ho ricevuto rimborsi. Mi viene comunicato prima che sono in difficoltà economiche e ora che hanno procedimenti in corso. A me della situazione che stanno vivendo ma, avendo diritto al rimborso, chiedo che venga eseguito.