TKT-AS-947
Oggetto: Contestazione formale per difetto di conformità – Piscina Grey Pool 610 x 360 liner grigio (Ord. n. [2600445/1])
Spett.le Servizio Clienti / Direzione,
Con la presente intendo contestare formalmente la conformità della piscina Grey Pool 610 x 360 con liner grigio, da me acquistata in data [03/03/26].
In seguito alla prima fase di assemblaggio, eseguita rigorosamente a regola d'arte e seguendo le istruzioni fornite a corredo, si è riscontrato un evidente disallineamento di tutte le colonne portanti e dei profili superiori, con l'impossibilità materiale di terminare la struttura.
Per escludere qualsiasi errore procedurale, la struttura è stata interamente smontata e riassemblata. Anche in questo secondo tentativo, dettato da rigorose verifiche tecniche, gli ultimi due componenti non sono risultati combacianti per un chiaro errore di sviluppo perimetrale.
A fronte delle vostre obiezioni telefoniche riguardanti presunti errori di montaggio, desidero precisare quanto segue:
Verifica delle quote:
La lamiera perimetrale è vincolata dai fori predisposti di fabbrica. A seguito di vostra richiesta, sono state effettuate le misurazioni: mentre la larghezza corrisponde ai 360 cm previsti, la lunghezza reale risulta di 620 cm anziché 610 cm. Questo scarto di 10 cm impedisce la corretta chiusura e squadratura dei componenti.
Competenza tecnica:
Opero da oltre 20 anni nel settore aerospaziale, occupandomi del montaggio e della taratura di macchinari con tolleranze centesimali. Escludo categoricamente qualsiasi errore di esecuzione manuale.
Inconsistenza delle obiezioni sulla platea:
La realizzazione del basamento in calcestruzzo, eseguita da professionisti e perfettamente in bolla, rappresenta lo standard ideale raccomandato da tutti i costruttori. Sostenere che la platea alteri lo sviluppo lineare della lamiera preforata è privo di fondamento tecnico.
Sicurezza della struttura: L'ipotesi da voi avanzata secondo cui le colonne portanti debbano "avere gioco" e muoversi liberamente non rispetta i requisiti elementari di sicurezza statica necessari per contenere una massa idrica di oltre 20.000 litri (20 tonnellate).
Tutti i difetti e le fasi di misurazione sono ampiamente documentate da materiale fotografico e video già in vostro possesso (e che mi riservo di produrre nelle sedi opportune).
Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) in materia di garanzia di conformità, VI INVITO E DIFFIDO a provvedere, a vostra scelta, entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione della presente, a:
La sostituzione integrale del kit piscina
Grey pool 610 x 360 liner grigio
O in alternativa, la risoluzione del contratto con contestuale rimborso dell'intero importo versato, compreso il risarcimento dei costi sostenuti per lo smontaggio e il ripristino dell'area.
In mancanza di un vostro pronto riscontro operativo entro il termine indicato, adirò le vie legali per la tutela dei miei diritti e la richiesta del risarcimento di tutti i danni subiti.
Distinti saluti,
[Sanguinetti Giuseppe]
[3472953286/ Via santa maria 19]
