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Non mi permette di prelevare

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Reclamo

A. C.

A: Powbet

29/10/2023

Sul sito non riesco a prelevare

Messaggi (4)

Powbet

A: A. C.

07/11/2023

La Sua richiesta (11164384) è stata aggiornata. Per aggiungere ulteriori commenti, risponda a questa email----------------------------------------------Risposta fornita da: Alexia, 7 nov 2023, 18:41 EETGentile Cliente,La ringraziamo per il tempo dedicatoci ed apprezziamo il fatto che attraverso la Sua recensione abbia portato il Suo disappunto alla nostra attenzione.Ci scusiamo per eventuali attese, ma vorremmo evidenziare che le richieste di prelievo possono essere soggette a controlli di verifica e sicurezza.La Società si riserva il diritto di rinviare l'esecuzione di qualsiasi pagamento o di fornire la somma delle vincite fino a quando tutte le procedure di verifica ed i controlli indicati nei Termini non siano stati completati con successo.In tal senso ci riserviamo di effettuare verifiche suppletive concernenti identità, età, residenza e altre circostanze, sia prima che dopo aver effettuato depositi sul conto o aver effettuato un prelievo, nel rispetto della normativa europea in materia di anti-riciclaggio del denaro.Comprendiamo perfettamente che fornire documenti potrebbe essere una pratica scomoda per i nostri clienti, ma in qualita' di Casino' Internazionale abbiamo la necessita' di completare le verifiche di cui sopra.Ribadendo il nostro dispiacere in merito alla sua esperienza non positiva, con l'auspicio che quanto descritto le abbia fatto meglio comprendere il funzionamento delle nostre procedure di verifica, le porgiamo cordiali saluti.Il team di Powbet.com----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 29 ott 2023, 15:51 EET --------------------------------Questa email è un servizio di PowBet.[LPV950-VLN9J] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di PowBet.[LPV950-VLN9J]

A. C.

A: Powbet

07/11/2023

io ho eseguito tutto perfettamente siete voi che non mi permettete il ritiro

A. C.

A: Powbet

17/11/2023

nonostante ho caricatoi documenti non ho avuto notiziw

A. C.

A: Powbet

22/11/2023

Attendo vostri aggiornamenti


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