ORDINATO UN IPHONE, MAI ARRIVATO E SITO E SERVIZIO CLIENTI SPARITO. SOLDI GIÀ ANTICIPATI

Spett. Jolly Shop In data 13/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Iphone 15 128 gb, pagando contestualmente l’importo di €674,90. Il giorno 16/05 controllando la progressione dell'ordine, che era arrivata io giorno prima a "ordine in preparazione e pagamento accettato" mi accorgo che il sito è chiuso con la dicitura di avere avuto problemi amministrativi non meglio specificati e figura come "chiuso temporaneamente" su Google. Nessuna e-mail ricevuta che comunicasse problemi e men che meno soldi rimborsati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.