Ordine completo pantaloni giacca e gilet bianchi su tic toc

Spett. Russodecor In data 24/02/2024 ho acquistato su tic toc un completo bianco (giacca pantalone e gilet) pagando contestualmente l’importo di €. 49,90. Nonostante sia trascorso piu’ di un mese non ho mai ricevuto la merce. L’ordine e’ stato effettuato come Sonia Aurora Cipollone mentre la consegna come Elisabetta Cipollone. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ci scusi molto per il disguido. Il pacco è stato evaso 20 giorni fa ma purtroppo è stato smarrito e non ci siamo accorti dell’accaduto.Abbiamo già emesso rimborso a favore del cliente.Buona giornata!

Buongiorno, ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Se entro gg 7 da oggi non riceverò il rimborso mi rivolgerò all’ufficio legale di Altroconsumo e farò scrivere un articolo su di voi sul mensile di Altroconsumo Cordiali saluti