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Buongiorno,
come da corrispondenza con la Vs. sede italiana non sono riuscito a riavere e.99,98 per l'acquisto di "Slimming & beautyfying machine" nonostante il sottoscritto abbia dato disdetta appena dopo un'ora dell'ordine n.485404 del 30.06.2026 del valore di e.99,98 (n.2 articoli Slimming ecc.di cui sopra) mantenendo comunque in essere l'ordine n.485406 (e.39,99 un solo articolo) effettuato dopo pochi minuti ritenendo il sottoscritto che l'ordine precedente non essendomi arrivata alcuna conferma non fosse stato ultimato.
Dopo vari scambi di email l'ordine sbagliato mi è arrivato ed ho due articoli invece di uno ed ovviamente pagati il doppio di quanto dovevo spendere.
La soluzione infine propostami è surreale, dopo avermi esortato a ritirare il pacco e poi a contattarvi per eventuali soluzioni: mi è stato detto che è un problema di misure da adeguare al corpo...
Sto incaricando Altro Consumo associazione a tutela dei consumatori per pubblicizzare quanto successo visto che all'errore vostro si è aggiunta anche la presa in giro.
dr.Massimo Ciacchini Livorno
