Spett.TamTamPrice
In data 16/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un piano a induzione Electrolux pagando contestualmente l’importo di 1021 euro.
A distanza di 18 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, non si accende a va in blocco tecnico.
Il 08/07/2025 ho notificato Electrolux del difetto. Non essendo riusciti tutt'ora a ripararlo , a causa dell’entità del difetto riscontrato, ho richiesto in data 25/09/2025 la sostituzione del prodotto in garanzia.
A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta.
Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
