Pratica 227344 Prodotto difettoso Richiesta Sostituzione Asciugatrice SDR8I 8Kg

Buonasera, con la presente intendo inoltrare un formale reclamo riguardante l'asciugatrice da me acquistata in data 28 gennaio 2025, che presenta gravi e reiterati difetti di funzionamento riscontrati subito dopo l'acquisto. A distanza di pochi mesi dal primo intervento di assistenza (19/02) l'asciugatrice ha smesso di funzionare , ha fatto un forte rumore e il cestello si é completamente rotto, causando lo sfondamento della parete destra dell'asciugatrice. Ho contatto piu volte il vostto servizio clienti al numero 0240042897, che mi comunicato solo l'apertura di una pratica presso Arel Service di Bergamo. Tuttavia Arel Service ha comunicato più volte a me e a Sangiorgio tramite Email che non potrá intervenire nel mio comune perché la zona non é di loro competenza. PRATICA 227344 Alla luce di quanto sopra, richiedo l'immediata sostituzione dell'asciugatrice, ai sensi della garanzia legale, in quanto il prodotto é risultato difettoso sin dai primi utilizzi e presenza danni incompatibili con un normale uso domestico. Per noi non é più sostenibile attendere ulteriormente. Resto in attesa di un rapido riscontro.

Buongiorno, come già comunicato telefonicamente in data 10/12/2025, la riparazione verrà effettuata non appena il centro assistenza riceverà i ricambi necessari. Cordiali saluti. Raffaele Bosso Technical support specialist Tel: (+39) 0818446540Tel:(+39) 0818039740 Interno/ Ext: 543 Linea Assistenza 0240042897 Linea Dedicata C.A.T 3509000957-08119022508 Whatsapp 0240042897